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景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

發(fā)布于:2020-01-03 20:07來(lái)源:景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng) 作者:華盛恒輝 點(diǎn)擊: 802 次
一、行業(yè)背景需求 
為貫徹落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)突發(fā)公共安全事件應(yīng)急體系和能力建設(shè)的有關(guān)精神,提高社會(huì)應(yīng)急的響應(yīng)速度和決策指揮能力,有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共安全事件的危害,保障公眾生命與財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)正常的社會(huì)秩序,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展有關(guān)活動(dòng),不僅各執(zhí)法部門需要指揮調(diào)度系統(tǒng)來(lái)方便應(yīng)急突發(fā)安全事件,在人口密集的旅游景區(qū)亦同樣需要建設(shè)指揮調(diào)度系統(tǒng)。 
建立景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng),可有效保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,亦可保障諸如森林等景區(qū)資源的安全,景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)可以全面的提供如:現(xiàn)場(chǎng)高清圖像、聲音、位置等具體信息,方便參與指揮的領(lǐng)導(dǎo)與專家在指揮中心進(jìn)行指揮,提供多種方式的通訊與信息服務(wù),監(jiān)測(cè)并分析預(yù)測(cè)事件進(jìn)展,為決策提供依據(jù)和支持。 從各種各樣的景區(qū)安全事件到頻頻爆發(fā)的森林火災(zāi)事件,建立景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)已成為范圍內(nèi)一項(xiàng)非常必要的工作。北京藍(lán)泰吉推出的BlueTel景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)集成語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)調(diào)度功能,實(shí)現(xiàn)跨單位、跨部門之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào),快速反應(yīng)、統(tǒng)一應(yīng)急、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性景區(qū)安全事件。不僅能夠滿足實(shí)現(xiàn)“平時(shí)”景區(qū)管理工作(實(shí)現(xiàn)指揮中心對(duì)下屬單位的語(yǔ)音、視頻、指令等通信調(diào)度),同樣可滿足“戰(zhàn)時(shí)”景區(qū)應(yīng)急救援工作的需要。
二、系統(tǒng)構(gòu)成 
1. 組網(wǎng)拓?fù)鋱D

2. 組網(wǎng)說(shuō)明 
在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署B(yǎng)lueTel多媒體調(diào)度主機(jī)D800V,通過(guò)以太網(wǎng)口接入IP專網(wǎng),
作為通信調(diào)度系統(tǒng)核心管理主機(jī); ? 在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署B(yǎng)lueTel視頻監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān),通過(guò)以太網(wǎng)口接入IP專網(wǎng),并
注冊(cè)至調(diào)度主機(jī)上,視頻監(jiān)控網(wǎng)管可以通過(guò)28181協(xié)議與現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)或者是車載監(jiān)控(4G)對(duì)接; ? 在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署媒體服務(wù)器,用于配合加密系統(tǒng)的實(shí)時(shí)音視頻流的加解密,
同時(shí)可以對(duì)正在指揮的媒體流進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和分發(fā); ? 在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署錄音錄像存儲(chǔ)服務(wù)器,用于視頻和音頻的存儲(chǔ),方便日后進(jìn)
行查詢;
在景區(qū)指揮中心部署D500一機(jī)三屏指揮調(diào)度臺(tái),在配上BMP30鵝頸座咪,以及BT270IP話機(jī)作為調(diào)度員與調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行交互的工具。D500可以與大屏連接,配合矩陣進(jìn)行大屏投影顯示;
在指揮中心部署廣播網(wǎng)關(guān),接入中控系統(tǒng)調(diào)音臺(tái),和指揮中心會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接;
在指揮中心部署數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān),接入中控調(diào)音臺(tái),和指揮中心會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接;
在指揮中心部署集群網(wǎng)關(guān),通過(guò)以太網(wǎng)口接入IP專網(wǎng),并注冊(cè)至調(diào)度主機(jī)上;
在景區(qū)觀覽車內(nèi)部署GIS模塊,可在調(diào)度臺(tái)實(shí)時(shí)顯示位置信息;
視頻監(jiān)控系統(tǒng)(4G NVR)可通過(guò)加密專網(wǎng)連接到視頻監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)從而與調(diào)度系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控的回傳和轉(zhuǎn)發(fā); 
工作人員可配備BH200單兵終端,實(shí)現(xiàn)相互間的音視頻通信,集群對(duì)講,和指揮中心的溝通等。 
三、各模塊功能介紹 
1. 指揮調(diào)度管理平臺(tái)功能介紹 
在指揮中心部署一臺(tái)一機(jī)三屏指揮調(diào)度臺(tái)D500,如下圖示:

其中最左邊的屏幕顯示音頻調(diào)度及功能切換,中間的屏幕顯示視頻調(diào)度,右邊的屏幕顯示基于地圖的音視頻指揮調(diào)度。指揮員,通過(guò)調(diào)度臺(tái)可進(jìn)行如下操作:
1) 音頻指揮調(diào)度功能

調(diào)度對(duì)象為系統(tǒng)內(nèi)所有支持全雙工語(yǔ)音通話的終端,例如,普通電話、IP話機(jī)、IP網(wǎng)絡(luò)有線對(duì)講終端、多媒體話機(jī)、單兵終端等。調(diào)度員可通過(guò)調(diào)度軟件圖標(biāo)的狀態(tài)監(jiān)控到每個(gè)調(diào)度終端的狀態(tài),已經(jīng)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)快速找到需要查找的終端,進(jìn)行點(diǎn)擊呼叫、群呼、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)、代接、錄音、夜服等操作。 
2) 視頻指揮調(diào)度功能 

調(diào)度對(duì)象為系統(tǒng)內(nèi)所有的視頻終端,例如,TH200單兵終端、BC100車載終端車載終端、通過(guò)BMG6000接入的監(jiān)控視頻,多媒體話機(jī)等。 
指揮員可通過(guò)在左側(cè)的終端列表中點(diǎn)擊視頻終端,使該終端將畫(huà)面?zhèn)骰刂笓]中心,在左側(cè)分屏顯示(最大支持25方顯示)。

如上圖所示,但終端傳回圖像后,指揮員可對(duì)圖像進(jìn)行“斷開(kāi)”、“錄像”、“多方轉(zhuǎn)發(fā)”、“旋轉(zhuǎn)”、“顯示調(diào)整”等操作。同時(shí),也可將調(diào)度過(guò)程在大屏上投影展示。 
3) 基于地圖的指揮調(diào)度 

指揮員可通過(guò)地圖對(duì)固定或移動(dòng)終端進(jìn)行定位,并描繪出移動(dòng)終端運(yùn)動(dòng)的軌跡。 

同時(shí)指揮員可根據(jù)不同圖標(biāo)判斷終端的狀態(tài),點(diǎn)擊圖標(biāo)后,指揮員可對(duì)終端進(jìn)行點(diǎn)擊通話,視頻回傳,軌跡顯示等操作。  
4) 短信收發(fā)功能

調(diào)度員可通過(guò)調(diào)度軟件收發(fā)文字指令。 
2. 單兵系統(tǒng)功能介紹 
組網(wǎng)拓?fù)?br />
 
現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員可以通過(guò)手持機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)法視頻實(shí)時(shí)傳回指揮中心,并可以接受到指揮中心的實(shí)時(shí)視頻指揮。 
可以通過(guò)wifi熱點(diǎn)把直播眼鏡(安卓4.4系統(tǒng)嵌入單兵軟件)加入到指揮調(diào)度中,也可以鏈接OTG攝像頭(通過(guò)夾子固定在帽子或頭盔上)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視頻的實(shí)時(shí)回傳。 Bluetel自有的帶寬自適應(yīng)功能可以根據(jù)帶寬靈活調(diào)整視頻的碼率和幀速。 以下是手持機(jī)單兵軟件(對(duì)講通PTT ALL)的各項(xiàng)功能。 BH2000手持機(jī)圖樣展示


 集群對(duì)講

? 可基于 2.5G/3G/4G 或WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)講,不受地域限制
? 實(shí)時(shí)對(duì)講最大支持 300 人/組?
? 根據(jù)管理/使用權(quán)限劃分優(yōu)先級(jí) 
1) 視頻回傳

智能終端可實(shí)時(shí)主動(dòng)回傳視頻到指揮中心,指揮中心可遠(yuǎn)程打開(kāi)智能終端的攝像頭
進(jìn)行視頻或圖像的回傳 
網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好時(shí),如智能終端選擇回傳圖像或視頻,終端會(huì)在網(wǎng)絡(luò)條件恢復(fù)良好狀
態(tài)時(shí)自動(dòng)回傳 
智能終端可將視頻或圖像發(fā)送到其他終端或指揮中心,或同時(shí)向多個(gè)終端發(fā)送
2) 位置上報(bào)

定位信息回傳:終端用戶可將位置信息及狀態(tài)實(shí)時(shí)回傳至調(diào)度臺(tái),調(diào)度臺(tái)可實(shí)現(xiàn)對(duì)
終端的 72 小時(shí)行動(dòng)軌跡回放 
終端對(duì)講組地圖視圖:可實(shí)時(shí)查看自己及組內(nèi)成員的位置及狀態(tài)信息,并在地圖界
面實(shí)時(shí)對(duì)講及單呼操作 
3) 音視頻通話

對(duì)講通PTTall用戶組成員可一鍵發(fā)起語(yǔ)音或視頻通話
架設(shè)于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通道,消耗流量低,完全不占用通話時(shí)長(zhǎng)
4) 聯(lián)系人

對(duì)講通PTTall支持自由添加本地聯(lián)系人
對(duì)講通PTTall可遠(yuǎn)程同步服務(wù)器端的聯(lián)系人 
5) 臨時(shí)分組

通過(guò)組內(nèi)聯(lián)系人列表,自由勾選建立多方語(yǔ)音對(duì)講
支持指揮過(guò)程中隨時(shí)邀請(qǐng)他人加入  軟件特點(diǎn) 
1、覆蓋廣:利用公網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)講通 PPTall®通信,支持跨越地區(qū)廣域集群調(diào)度, 克服了專網(wǎng)集群系統(tǒng)的信號(hào)覆蓋區(qū)域限制。 
2、適應(yīng)型強(qiáng):無(wú)須專業(yè)定制終端,適用所有職能手機(jī) 
3、功能強(qiáng):支持語(yǔ)音對(duì)講、音視頻通話、音音頻會(huì)議、圖片拍傳、GPS 定位等 多媒體對(duì)講通 PPTall®通信功能。 
4、容量大:系統(tǒng)容量不受限制,支持實(shí)時(shí)對(duì)講,音頻會(huì)議。 
5、可管理:與調(diào)度臺(tái)結(jié)合,支持專業(yè)的行業(yè)作業(yè)管理和指揮調(diào)度應(yīng)用。
6、可擴(kuò)展:通過(guò)網(wǎng)關(guān)設(shè)備,可與傳統(tǒng)集群專網(wǎng)、電臺(tái)、監(jiān)控?cái)z像頭等專用終端 互聯(lián)互通。
3. 車輛定位系統(tǒng)介紹 

在景區(qū)觀覽車內(nèi)設(shè)GIS模塊,可將實(shí)時(shí)位置信息上傳到調(diào)度臺(tái) 
4. 集群對(duì)講接入與管理

通過(guò)集群網(wǎng)關(guān)將原有集群對(duì)講終端接入到系統(tǒng)中,管理如下圖所示

指揮調(diào)度員可通過(guò)調(diào)度軟件,對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)集群對(duì)講及無(wú)線電對(duì)講終端進(jìn)行喊話,進(jìn)行編組(IP網(wǎng)絡(luò)集群對(duì)講可和無(wú)線電對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行混編)   
四、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 
1. 技術(shù)前沿性 
1) 電信級(jí)解決方案 
BlueTel MD-IP多媒體指揮調(diào)度交換平臺(tái)是基于X86架構(gòu)和Linux操作系統(tǒng)的電信級(jí)一體化結(jié)構(gòu)的設(shè)備,X86具功能豐富和低功耗、高性能的特點(diǎn),在大數(shù)據(jù)量、高速信號(hào)處理中的巨大優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用潛力,已使之成為電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的首選。Linux以其良好的可靠性和卓越的實(shí)時(shí)性被廣泛地應(yīng)用在通信、軍事、航空、航天等高精尖技術(shù)及實(shí)時(shí)性要求極高的領(lǐng)域中,因此藍(lán)海迅捷MD-IP系統(tǒng)相比傳統(tǒng)的程控交換機(jī)和調(diào)度機(jī),其性能及可靠性大大提高。 
2) 虛擬分區(qū)技術(shù) 
BlueTel MD-IP多媒體調(diào)度交換平臺(tái)支持虛擬分區(qū)技術(shù),在邏輯上將單臺(tái)物理設(shè)備虛擬成行政分區(qū)和調(diào)度分區(qū),在物理上將調(diào)度系統(tǒng)和行政辦公系統(tǒng)集成在一起,體現(xiàn)行政調(diào)度一體化和“All In One”的設(shè)計(jì)理念。所有虛擬分區(qū)系統(tǒng)可以共享整臺(tái)物理設(shè)備提供的基礎(chǔ)資源及融合的其他應(yīng)用系統(tǒng)提供的服務(wù),無(wú)需重復(fù)建設(shè),并且對(duì)外呈現(xiàn)統(tǒng)一界面,方面進(jìn)行集中的維護(hù)管理。 
3) 靈活的組網(wǎng)方式 
Bluetel行調(diào)一體化通信系統(tǒng)體系架構(gòu)不僅允許業(yè)務(wù)通過(guò)多種物理網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn),而且支持LAN、WAN、WLAN、3G、4G、衛(wèi)星通信等各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境用戶的接入,為網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供了多樣的解決方案。本系統(tǒng)建設(shè)可以依托現(xiàn)有的IP分組網(wǎng),無(wú)需重新建網(wǎng),提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的利用率,降低組網(wǎng)建設(shè)復(fù)雜程度和系統(tǒng)維護(hù)管理的成本。 
4) 多制式終端接入 
系統(tǒng)支持多種終端接入方式,如普通模擬電話、無(wú)線電臺(tái)、IP電話、軟電話、SIP APK、監(jiān)控?cái)z像頭等,與市場(chǎng)主流終端有很好的兼容性。同時(shí)系統(tǒng)支持無(wú)線終端接入能力,支持Wi-Fi、PHS(RPC/CSC)、GSM、TD-SCDMA、LTE-TDD、LTE-FDD等多種制式無(wú)線通信系統(tǒng)接入。 
5) 完善的運(yùn)維能力 
系統(tǒng)采用電信級(jí)的設(shè)備,配合多種業(yè)務(wù)功能單元,可以提供完善的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力。系統(tǒng)提供告警日志、配置等功能,可管理各種終端和網(wǎng)關(guān)。 
同時(shí)系統(tǒng)提供全面的計(jì)費(fèi)功能,可對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的用戶提供實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、賬單查詢等功能,系統(tǒng)還可對(duì)中繼計(jì)費(fèi)以實(shí)現(xiàn)與其他運(yùn)營(yíng)商的結(jié)算。 
6) 全面的業(yè)務(wù)組合 
系統(tǒng)在支持基本的短信、語(yǔ)音、視頻通信的基礎(chǔ)上,提供多種補(bǔ)充業(yè)務(wù),并且支持支持IVR、錄音、計(jì)費(fèi)、會(huì)議等多種增值業(yè)務(wù)。系統(tǒng)可以針對(duì)不同的需要,開(kāi)展多種差異化業(yè)務(wù),如通信助理、語(yǔ)音郵箱、話務(wù)臺(tái)、一號(hào)通等業(yè)務(wù)。 
2. 系統(tǒng)可靠性 
1) 軟件可靠性介紹 
MD-IP 調(diào)度系統(tǒng)軟件過(guò)周期性任務(wù)的調(diào)度,提供對(duì)關(guān)鍵資源的自檢手段(如交換時(shí)隙,用戶端口等)。如果發(fā)現(xiàn)異常,提供告警信息,并自動(dòng)修復(fù)。另外對(duì)于關(guān)鍵資源的使用,如時(shí)隙,DSP資源等,采用超時(shí)保護(hù)機(jī)制等。 
2) 硬件可靠性介紹 
作為下一代網(wǎng)絡(luò)的核心控制設(shè)備,以MD-IP具有電信級(jí)的可靠性以及靈活的擴(kuò)展性。整個(gè)硬件平臺(tái)采用了高速分布式、模塊化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。使得硬件模塊和用戶容量呈線性增加。主要的技術(shù)特點(diǎn)是: ? 主控單板達(dá)到電信級(jí)的可靠性要求。 ? 分布式硬件結(jié)構(gòu)。 
3) 雙機(jī)熱備異地容災(zāi)介紹 
異地容災(zāi)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)原理 在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的時(shí)候,采用異地容災(zāi)機(jī)制也就是采用兩臺(tái)設(shè)備相互備份的方案時(shí)系統(tǒng)具有如下功能:
將所有的接入資源、終端設(shè)備負(fù)荷按照實(shí)際需求靈活的分配到兩個(gè)設(shè)備各自所屬域中,當(dāng)每個(gè)域中語(yǔ)音交換系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),域內(nèi)所有設(shè)備自動(dòng)切換至冗余備份的服務(wù)器上去。 
數(shù)據(jù)同步:開(kāi)局時(shí)兩臺(tái)設(shè)備數(shù)據(jù)配置完全一樣,在設(shè)備后臺(tái)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行信息交互,
每臺(tái)設(shè)備上的數(shù)據(jù)信息發(fā)生變化時(shí),均實(shí)時(shí)備份到備份設(shè)備,保證數(shù)據(jù)的一致性,以使用戶透明切換所屬網(wǎng)絡(luò)。 
心跳檢測(cè):NC系列語(yǔ)音交換平臺(tái)之間及交換系統(tǒng)和網(wǎng)關(guān)、終端設(shè)備之間,通過(guò)心跳
信息檢測(cè)對(duì)端狀態(tài)。若檢測(cè)到對(duì)端發(fā)生故障,則根據(jù)容災(zāi)機(jī)制進(jìn)行主備切換,保證業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。 ?
異地容災(zāi)建設(shè)方案 將兩臺(tái)核心設(shè)備開(kāi)啟異地容災(zāi)功能,實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備。 
用戶終端側(cè)--調(diào)度終端雙歸屬,當(dāng)終端檢測(cè)到主歸屬交換機(jī)停止工作時(shí),自動(dòng)切換到歸屬交換機(jī)繼續(xù)工作。 
上級(jí)調(diào)度機(jī)側(cè)--上級(jí)調(diào)度機(jī)配置路由備份,檢測(cè)到主調(diào)度機(jī)停止工作后,所有后續(xù)呼叫送往備用調(diào)度機(jī)。 
 調(diào)度機(jī)冗余--互為備份的兩個(gè)調(diào)度交換機(jī)會(huì)在設(shè)備后臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行信息同步/心跳檢測(cè),以保證終端用戶切換到備用調(diào)度機(jī)時(shí),用戶信息和業(yè)務(wù)信息和原來(lái)一致。

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